04 Services / T4

Hosting & Soporte continuo

Tu sitio, operado como operamos infraestructura fintech — logs, SLOs, backups, y un humano que contesta. Contratos conformes a la UE, facturas reales, listo para GDPR.

El abandono de la infraestructura es invisible hasta que no lo es. Plugins desactualizados, SSL caducado, sin backups, facturas de hosting que se doblan silenciosamente — T4 existe para que nada de esto se convierta en tu emergencia. Obtienes la disciplina operativa de grado fintech aplicada a tu sitio web, a precios para pymes.

DESDE €60/MES · AGENCIAS, PYMES, FUNDADORES EN SOLITARIO

Qué incluye
Hosting administrado · DNS · SSL · email
VPS o infraestructura compartida en la UE, DNS gestionado y documentado, SSL renovado automáticamente y email transaccional configurado con SPF/DKIM/DMARC adecuados — no solo "funciona por ahora".
Monitoreo 24/7 & alertas de disponibilidad
Sondas de disponibilidad externas cada 60 segundos desde múltiples regiones. Si tu sitio cae a las 3am un domingo, lo sé antes que tú — y recibirás un mensaje, no una sorpresa matutina.
Actualizaciones, parches de seguridad, backups
Actualizaciones del core de WordPress, plugins y temas probadas en staging antes de producción. Backups cifrados diarios retenidos 30 días. La urgencia de los parches de seguridad se triaga y aplica en horas, no en la próxima ventana de mantenimiento.
Correcciones urgentes & actualizaciones menores
Cambios de texto, reemplazos de imágenes, ajustes de formularios, diagnóstico de plugins rotos — atendido el mismo día. Alcance claro: "actualizaciones menores" significa menos de 2 horas/mes; cualquier cosa mayor se cotiza por separado.
Informes mensuales de rendimiento
Un breve resumen escrito cada mes: porcentaje de disponibilidad, cualquier incidente y su resolución, instantánea de Core Web Vitals y una observación sobre qué podría mejorarse. En lenguaje sencillo, no un dashboard que tengas que interpretar tú mismo.
Ejemplos de proyectos
Cómo cobramos

Retainer mensual · mes a mes · sin bloqueo

Desde €60/mes por sitio para hosting + monitoreo + actualizaciones menores. Sitios más grandes o paquetes de desarrollo activo cotizados individualmente. Sin contratos anuales — cancela o pausa con 30 días de aviso.

No incluido

Desarrollo de nuevas funcionalidades, cambios de diseño, costos de SaaS de terceros, trabajo de emergencia fuera del alcance del plan (cotizado por separado, siempre por adelantado).

Preguntas frecuentes
¿Qué cuenta como 'actualizaciones menores'?

Cambios de texto, reemplazos de imágenes, añadir una nueva página desde una plantilla existente, arreglar un enlace roto, actualizar datos de contacto — cualquier cosa bajo ~2 horas/mes. Cambios de diseño estructurales, nuevas funcionalidades o integraciones se cotizan por separado.

¿Cuál es tu tiempo de respuesta cuando algo se rompe?

Las alertas de monitoreo se activan inmediatamente. Para incidentes de producción caída, apunto a confirmar en 15 minutos y tener una primera respuesta (corrección o mitigación) en 2 horas — de día o de noche. Esto está documentado en el acuerdo de servicio.

¿Trabajas los fines de semana y festivos?

Para incidentes de emergencia, sí — el monitoreo funciona 24/7 y respondo fuera del horario laboral para interrupciones reales. El mantenimiento programado y las actualizaciones no urgentes ocurren en horario laboral normal.

¿Puedes moverme el sitio si fue construido en otro lugar?

Sí. Envíame acceso a tu hosting actual y una lista de lo que estás ejecutando. Evaluaré la complejidad de la migración, cotizaré una tarifa de migración única si es necesario y gestionaré el cambio con cero tiempo de inactividad.

¿Qué pasa si necesito un proyecto mayor a mitad del retainer?

Las nuevas construcciones de funcionalidades se cotizan como proyectos T2 o T3 junto al retainer — no desaparecen en la tarifa mensual. Siempre sabes por qué estás pagando.

T4 · Hosting & Soporte continuo

Envíame los detalles de tu hosting actual. Te diré qué cambiaría, cuánto cuesta mensualmente y si vale la pena cambiar.

Sin compromiso para empezar
→ Primera llamada gratuita
→ Alcance por escrito antes de cualquier factura
→ Mes a mes una vez en marcha
+386 40 828 474 · Blejska Dobrava, SI