Gostovanje & podpora
Vaša stran, vodena kot fintech infrastruktura — logi, SLO-ji, varnostne kopije in človek, ki odgovori. EU-skladne pogodbe, pravi računi, pripravljeni za GDPR.
Zanemarjanje infrastrukture je nevidno, dokler ni. Zastareli vtičniki, pretečen SSL, brez varnostnih kopij, gostovalni računi, ki se tiho podvojijo — T4 obstaja, da nobeno od tega ne postane vaša nujna situacija. Dobite fintech-kakovostno operativno disciplino, ki se uporablja za vašo spletno stran, po cenah za SMB.
Prilagojen članski portal po meri za Strelsko društvo Radovljica. Zgrajen kot samostojen, strogo testiran WordPress vtičnik z naprednim upravljanjem terminov, sinhronizacijo koledarjev in avtomatskim preračunavanjem sezonskih lestvic.
Poglej primer →Rezervacijski portal za člane, zgrajen za Zvezo društev gluhih in naglušnih Slovenije — hrbtenica v Dynamics 365 CRM, plačila preko PayPala, večjezičen vmesnik in rezervacijska pravila, prilagojena 12 različnim kategorijam članstva.
Poglej primer →Upravljano gostovanje in stalna podpora za Adriatic Investors, Auris Kranj, Čarodej Jan — mesečne retainer stranke na T4 skrbniškem planu.
Kaj šteje za 'lahke posodobitve'?
Spremembe besedila, zamenjave slik, dodajanje nove strani iz obstoječe predloge, popravljanje pokvarjene povezave, posodabljanje kontaktnih podatkov — karkoli pod ~2 uri/mesec. Strukturne spremembe postavitve, nove funkcije ali integracije so obsežene in ponujene ločeno.
Kakšen je vaš odzivni čas, ko se kaj pokvari?
Nadzorna opozorila se sprožijo takoj. Za incidente, ko je produkcija dol, ciljem potrditi v 15 minutah in imeti prvi odziv (popravek ali blažitev) v 2 urah — podnevi ali ponoči. To je dokumentirano v storitveni pogodbi.
Ali delate ob vikendih in praznikih?
Za nujne incidente da — nadzor teče 24/7 in se odzivam izven delovnega časa za prave izpade. Načrtovano vzdrževanje in nenujne posodobitve se dogajajo v normalnem delovnem času.
Ali mi lahko preselite stran, če je bila zgrajena drugje?
Da. Pošljite mi dostop do vašega trenutnega gostovanja in seznam tega, kar teče. Ocenil bom zahtevnost migracije, po potrebi ponudil enkratno migracijsko pristojbino in uredil preklop brez izpada.
Kaj se zgodi, če med retainerjem potrebujem večji projekt?
Nove izgradnje funkcij so obsežene in cenjene kot T2 ali T3 angažmaji vzporedno z retainerjem — ne izginejo v mesečno pristojbino. Vedno veste, za kaj plačujete.