Hosting & Soporte continuo
Tu sitio, operado como operamos infraestructura fintech — logs, SLOs, backups, y un humano que contesta. Contratos conformes a la UE, facturas reales, listo para GDPR.
El abandono de la infraestructura es invisible hasta que no lo es. Plugins desactualizados, SSL caducado, sin backups, facturas de hosting que se doblan silenciosamente — T4 existe para que nada de esto se convierta en tu emergencia. Obtienes la disciplina operativa de grado fintech aplicada a tu sitio web, a precios para pymes.
Un portal de socios a medida para un club de tiro esloveno — inscripciones a entrenamientos, gestión de competiciones, clasificaciones de temporada y feeds iCal, construido como un plugin de WordPress a medida con trazas de auditoría de nivel fintech.
Ver caso →Un portal de reservas vacacionales para socios, construido para la Asociación Eslovena de Personas Sordas y con Discapacidad Auditiva — columna vertebral en Dynamics 365 CRM, pagos vía PayPal, interfaz multilingüe y reglas de reserva afinadas para 12 categorías distintas de miembros.
Ver caso →Hosting gestionado y soporte continuo para Adriatic Investors, Auris Kranj, Čarodej Jan — clientes de retainer mensual en el plan de cuidado T4.
¿Qué cuenta como 'actualizaciones menores'?
Cambios de texto, reemplazos de imágenes, añadir una nueva página desde una plantilla existente, arreglar un enlace roto, actualizar datos de contacto — cualquier cosa bajo ~2 horas/mes. Cambios de diseño estructurales, nuevas funcionalidades o integraciones se cotizan por separado.
¿Cuál es tu tiempo de respuesta cuando algo se rompe?
Las alertas de monitoreo se activan inmediatamente. Para incidentes de producción caída, apunto a confirmar en 15 minutos y tener una primera respuesta (corrección o mitigación) en 2 horas — de día o de noche. Esto está documentado en el acuerdo de servicio.
¿Trabajas los fines de semana y festivos?
Para incidentes de emergencia, sí — el monitoreo funciona 24/7 y respondo fuera del horario laboral para interrupciones reales. El mantenimiento programado y las actualizaciones no urgentes ocurren en horario laboral normal.
¿Puedes moverme el sitio si fue construido en otro lugar?
Sí. Envíame acceso a tu hosting actual y una lista de lo que estás ejecutando. Evaluaré la complejidad de la migración, cotizaré una tarifa de migración única si es necesario y gestionaré el cambio con cero tiempo de inactividad.
¿Qué pasa si necesito un proyecto mayor a mitad del retainer?
Las nuevas construcciones de funcionalidades se cotizan como proyectos T2 o T3 junto al retainer — no desaparecen en la tarifa mensual. Siempre sabes por qué estás pagando.